היי חבר'ה, אני סוכן נסיעות באחת החברות הגדולות בארץ ובעברי עבדתי בחברה השניה בגודלה.
בעיקרון אני סטודנט להנדסה וזו השלמת הכנסה עבורי, אבל גיליתי שאני נהנה בתחום ובהחלט נהנה לייעץ.

חבר סיפר לי על "פרש" וו למעשה ההודעה הראשונה שלי, מקווה שתפיקו ממנה תועלת


מתי המחיר יורד ולמה? האם כדאי לחכות? אלו שאלות שאני נתקל בהן כל הזמן, ואני מסוג האנשים שאוהבים לענות ולהסביר לכל מי שחפץ בכך.

לצורך העניין אני אהיה הסוכנות. X יהיה הספק.
אנחנו מדברים על צ'ארטרים בלבד כרגע. טיסות צ'ארטר וחבילות שכוללות מלון ו/או רכב.
קודם על ההבדל בין סדיר לצ'ארטר. בקצרה: סדיר זה כמו רכבת שעוברת בשעה שלה ולא מאחרת, המחיר קבוע וגם אם הרכבת תסע ריקה המחיר לא יירד. אם יהיה עיכוב או איחור החברה מפצה את הלקוחות ואם לא- יש עילה לתביעה.
צ'ארטר עולה הרבה פחות ברובם המוחלט של המקרים, אך מדובר ב"מונית שירות". למה הכוונה? ספק כלשהו השכיר או רכש והחליט להוציא את המונית לנסיעה בתאריך Y ליעד Z. הוא קובע את המחיר ויש גמישות רבה. לפי תקנון הצ'ארטרים הבינלאומי (וזה החסרון של צ'ארטרים) מותר להקדים או לאחר את הטיסה ללא פיצוי הלקוח, בטווח של עד 24 שעות מהמועד המקורי. ללקוח אין זכות להתלונן על כך, זה חלק מהחוזה איתו. וכן, יש מקרים קיצוניים מאוד שאדם שטס ל 3 לילות בתורכיה ייצא בסוף ב 23:00 וימריא חזרה ב 5:00 בבוקר, כך שיהיו לו רק 2 ימים מלאים. הוא יכול לדבר ללמפה. הוא יכל לרכוש חבילה עם טיסה סדירה ולשלםכמעט פי 2, אך לקבל שעות קבועות וסדירות.

הספק X מוציא צ'ארטרים לאנטליה בכל יום בשבוע. הוא גובה על החבילה שתשמש אותנו לדוגמה זו 500$.
החבילה יוצאת בעוד חודש.
כמו בכל תחום אחר בשוק- היצע וביקוש!
אם מקומות יימכרו, הספק לא יוריד את המחירים גם שניה לפני ההמראה. ברור מאליו, לא?
אם המקומות יימכרו מאוד מהר, כלומר הביקוש (כמות הלקוחות שרוצים את החבילה ומוכנים לשלם את המחיר הנקוב) יהיה גבוה מההיצע (מספר המקומות במחיר הנקוב), כמובן שהספק יעלה את המחיר.
מתי הספק יוריד את המחיר? כשיתמלא בו החשש שמה לא יספיק למכור מספיק מקומות על מנת להרוויח מהטיסה. כמובן שהספקים מלאי ניסיון ויודעים כמה טיסות להוציא מתי, הם עושים כל מאמץ כדי לא להגיע למצב בו ייאלצו להוריד מחיר. אך בכל זאת, תמיד יש תאריכים מתים.
אז מתי אכן המחיר יורד? כשאין די ביקוש כדי למלא את ההיצע. ומתי זה קורה? בתאריכים שלא נוחים לרובם המכריע של הלקוחות!

למשל, היו חבילות לכל יום במהלך סוכות. מבין כל התאריכים שהיו בחג, לפני החג, אחריו וכו'. מתי המאריכים היחידים שהייתה בהם ירידת מחיר (לעומת יתר התאריכים שספגו עליות חדות ברגע האחרון)?
30/9-3/10
8/10-11/10
זהו. אלו שני התאריכים שאם חיכיתם לרגע האחרון, יכלתם לתפוס מציאה.
ולמה ירד? כי בשני המקרים רובם המוחלט של האנשים ייאלץ להפסיד יום חופש, או ימי לימודים לילדיהם.
זה פורסם בעיתון: "חבילה לסוכות ב 220$". כל מי ששמע מה התאריך התאכזב ולא רכש.

מסקנה?

אין חוכמות. המחיר יורד רק מתי שאנשים לא רוצים לקנות, ובדיוק לכן הוא יורד! כדי לנסות לפתות אנשים לרכוש טיסה בתאריכים לא אידיאלים, באמצעות מחיר נמוך.


חשוב מאוד!

כשמדובר בעסקה עם מלון אני ממליץ בחום להזמין כמה שיותר מראש, במיוחד אם מדובר בתאריכים מבוקשים (קיץ/ חגים).
הסוכנים בארץ, במעמד המכירה, רואים מה מצב המקומות במטוס אך לא במלון (בחבילות). רק לאחר ביצוע הזמנה נשלחת בקשה לספק ששולח בקשה למלון, ומקבלים תשובה בדר"כ בטווח של 24 שעות. לפעמים יותר לפעמים פחות.
אם מזמינים ברגע אחרון ב 70% מהמקרים לא מקבלים אישור למלון ונאלצים להסתפק באלטרנטיבה או לוותר על הנסיעה.


מקווה שתרמתי משהו למישהו, אשמח לענות ולייעץ בכל פניה או שאלה.



לסיכום:

למי מתאים לחכות לרגע אחרון?

לאדם שלא מוגבל על ידי החופשה שלו מהלימודים/ עבודה ויכול לצאת לחופשה בהתראה קצרה (יום/ יומיים לפני).
לאדם שמוכן "לשבת על המזוודות" כמו שאומרים.
לאדם שלא חשוב לו ללכת למלון או קלאב ספציפי (כי ודאי לא יקבל אישור על האופציה הראשונה), העיקר לטוס.

אני מצאתי את המידע יעיל מאוד.

תודה!

איציק, תודה רבה!

נשמח לעוד טיפים בדומה לזה שכתבת כאן

היי, אני חלק מ-5 חברה שמתכננים לנסוע באמצע נובמבר לטיול רכבות ואוטובוסים באירופה.

אנחנו רוצים לקחת טיסה סדירה לבריסל, בלגיה, והמחיר פשוט בשמיים.
התכנון שלנו זה טיסה לבלגיה וחזור מפראג, צ'כיה. (אגב הטיסות בימים של ימי עבודה, ככה שהמחיר אמור ליהיות נמוך יחסית).
הלכנו לאחת מסוכנויות הנסיעות והציעו לנו טיסה הלוך חזור במחיר של 480 דולר, שזה המון וציפינו למשהו שבמקרה הטוב יהיה באיזור ה-350 דולר.

עוד משהו, בנוגע לרכבות ותאי שינה. שאלנו בסוכנות כמה יעלה לנו רכבת מאמסטרדאם לברלין בתא שינה והיא הציעה לנו כרטיס ב-134 יורו, שממש לא נשמע הגיוני, מה שכן בחיפוש באינטרנט מצאנו שכרטיס לנסיעה בודדת וקבועה עולה 43 יורו.

אם 480$ זה המון הבעיה אינה במחירים אלא ברמת הציפיות שלך.

זה מחיר מצוין לבריסל, יעד שאין אליו צ'ארטרים.

אם תרצה לפנות אלי שאבדוק לך פרטנית שלח לי הודעה.

תבדוק באינטרנט ולא רק אצל סוכנים.
מצאתי את הטיסות האלה באקספדיה ב-353$.

יש פה כמה נקודות שחשוב לי לציין:
1. בטיסה לבריסל זה כולל קונקשיין בפראג (זה חברה צ'כית)
2. את התאריכים בחרתי באקראי, יכול להיות (ואפילו סביר) שבתאריכים שונים המחירים ישתנו. אם תתן משהו יותר ספציפי זה יעזור.

אז או שהסוכנת שלך עושה עליך קופה, או שהיא לא יודעת לבדוק...אין שום סיבה שזה יצא 480$.
אני יכול להגיד לך שכשטסתי מארה"ב לפרו, הכי נמוך שהסוכן נסיעות מצא לי היה בערך 500 דולר, עד שהראתי לו שמצאתי באינטרנט טיסה ב-350$ דרך חברה שהוא בכלל לא שמע עליה (באופן מפתיע היא החברה הכי ותיקה בדרום אמריקה, לא בדיוק חברה אנונימית).

הטיסה מתוכננת ב-16(נובמבר) יציאה מהארץ לבריסל וב-30 לחזור מפראג לישראל. (14 יום)
ושאלה נוספת האם אני חייב לעשות גם הלוך וגם חזור עם אותה חברה טיסות?

כשאמרתי ש 480 זה מחיר בהחלט סביר ואף נוח, התייחסתי אל טיסה ישירה ואני עומד מאחורי זה, כסוכן נסיעות שחי את המחירים 24/7 ואין לו אינטרס כלכלי בפורום זה.

בדקתי עכשיו (עדיין בעבודה):

אליטליה הכי זול ב 464$ אבל זה מחיר נטו (מה שעולה לסוכנים) ואני לא מכיר הרבה סוכנים שיהיו מוכנים למכור בפחות ממינימום 6% רווח.
הטיסה הבאה הזולה היא של לוט (פולנים) ב 487 כולל מיסים.

תן גמישות בתאריכים, אולי אמצא בפחות.
אני עובד עם כל החברות שיוצאות מישראל ו 90% מהסוכנים עובדים על אותה מערכת. זה עניין של כישורים וסבלנות לחפש.

מספיק לדחות הכל ביום ויש ב $375 של מאלב דרך בודפשט, אחלה טיסה.

הכל תלוי בתאריך ובמקומות פנויים.

הטיסה לבריסל דרך בודפשט זה קונקשן מעיק ביותר, אם אני לא טועה?
הטיסה שהסוכנת הביאה לי ב-480 היתה טיסת אל על ישירה.

אפשר להתווכח נואשות אם לטוס עם מאלב זו אחלה טיסה :S

ציטוט:

במקור נכתב על ידי ptyahoo ושאלה נוספת האם אני חייב לעשות גם הלוך וגם חזור עם אותה חברה טיסות?

לא, אבל זה תלוי האם הן עובדות יחד במה נקרא "code share". אל תסבך עצמך אחי שאל סוכן.

כן אבל אני מרגיש שהסוכנים מנסים לעשות עליי בוכטות יותר מאשר לעזור.

תחליף סוכנות.

אבל קח בחשבון, במקומות שהם אתה קונה בזול אתה משלם לעתים קרובות מידי ביוקר. אם בשירות או במוצר.

ראיתי פעם סטיקר שמאוד אהבתי:
"אל תקנה בזול. טעמו המתוק של המחיר יתפוגג הרבה לפני התסכול המר מהשירות".

נ.ב.

ב 80% מהמקרים אתה תראה באינטרנט טיסה במחיר שלא חלמת לקבל, תזמין/ תתקשר ותגלה שאין מקום.
אל תבנה על מחיר אלא אם בן אנוש נתן לך אותו בשיחת טלפון או פנים מול פנים.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי itzikg83 נ.ב. ב 80% מהמקרים אתה תראה באינטרנט טיסה במחיר שלא חלמת לקבל, תזמין/ תתקשר ותגלה שאין מקום. אל תבנה על מחיר אלא אם בן אנוש נתן לך אותו בשיחת טלפון או פנים מול פנים.

איזה שטויות! קניתי לא מעט כרטיסי טיסה דרך האינטרנט, בכמה יבשות, ותמיד המחיר שראיתי היה המחיר ששילמתי.
אם עובדים עם האתרים הרציניים (אקספדיה, קיאק, אורביטז וכו') לא קורים דברים כאלה.

התכוונתי לאתרי התיירות הישראלים.

שמור את ה"בולשיט" לאחר שתברר כוונתי. קצת כבוד הדדי לא הרג אף אחד.

למדתי את מה שכתבת על בשרי בערב יום כיפור.

רצינו לחזור מוקדם כי למישהו היה חשוב להגיע מהר הביתה, ביתר היינו גמישים.
מסתבר שזאת בידיוק הייתה הבעיה, הטיסות חזרה המאוחרות בערב יום כיפור היו זולות הרבה יותר מהטיסות המוקדמות, ברור שזה בגלל שיותר אנשים רצו להספיק להגיע הביתה לפני כניסת הצום.

אם היינו יותר גמישים היינו יכולים לחסוך מעל 50 דולאר כל אחד.

בנוסף המסקנה שלי מכל ההתעסקות הייתה שכל המשחק הזה של "רגע אחרון" טובים רק למי שגמיש ב100% מישהו שמסוגל לפנות לו את היומן לחלוטין ולא להיות תלוי בכלום. ברגע שיש תלות במשהו אז יש גם הרבה סיכון במחירי הרגע האחרון.

הגלריה שלי בפליקר