לוגו אתר Fresh          
 
 
  אפשרות תפריט  ראשי     אפשרות תפריט  צ'אט     אפשרות תפריט  מבזקים     אפשרות תפריט  צור קשר     חץ שמאלה פורום זה מיועד להחלפת דעות בלבד. אין באמור בפורום זה משום תחליף לייעוץ משפטי מקצועי ואין להסתמך על הנכתב בו חץ ימינה  

לך אחורה   לובי הפורומים > השכלה כללית > משפטים וצרכנות
שמור לעצמך קישור לדף זה באתרי שמירת קישורים חברתיים
תגובה
 
כלי אשכול חפש באשכול זה



  #1  
ישן 25-10-2009, 18:30
  משתמשת נקבה הגרייי הגרייי אינו מחובר  
מנהלת בע"ח, וגם לוחות | המנהלת הכי חיה שיש..
 
חבר מתאריך: 17.10.06
הודעות: 3,618
חבילת SMS

איפה עומד החוק לגבי חבילות SMS בחברות הסלולאר?
האם מחויב בחתימה או הקלטה?

בחשבונית האחרונה שלי מסלקום הבחנתי שמחייבים אותי בחבילת הודעות.
היום התקשרתי לברר על זה ונאמר לי שנציגת שירות דלפק בשם דנה בעיר שאני חיה בה ביצעה את העיסקה, בתאריך- 22/09 , מיותר לציין שלא ביצעתי ולא אישרתי אף חבילה שכזאת, יותר מזה, אף נציג לא דיבר איתי ובטח שלא הייתי במשרדי סלקום.
יש לציין שכל שיחה בעבר שנעשתה אלי בנושא נענתה בשלילה ומעולם לא הסכמתי לאף תוכנית כזו.

לאחר שיחה עם אחד המנהלים היום הוא בחוצפתו אמר לי "עשינו טעות, אני אחזיר לך את ההפרש"
אני לא הסתפקתי בזה, כי הרי להחזיר לי את מה ששלי זו חוכמה קטנה מאוד. ודרשתי פיצוי.
לאחר הרבה ויכוחים הוא נתן לי 50 הודעות חינם.

עוד אמר שהחוק לצידו ומשרד התקשורת לא מחייב חתימה או הקלטה לאישורים כאלו.
האם זה נכון? האם אין לי מה לעשות נגד נציגת השרות 'דנה' ונגד סלקום בכלל?
_____________________________________
תמונה שהועלתה על ידי גולש באתר ולכן אין אנו יכולים לדעת מה היא מכילה

תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
  #4  
ישן 25-10-2009, 20:12
  משתמש זכר הברמן של הפורום מנהל הברמן של הפורום אינו מחובר  
מנהל: כלכלה עסקים ושוק ההון, משפטים וצרכנות
 
חבר מתאריך: 10.07.02
הודעות: 9,894
החובה החוקית הבסיסית היא להשיב את המצב לקדמותו
בתגובה להודעה מספר 3 שנכתבה על ידי הגרייי שמתחילה ב "השאלה מה החובה עליהם במקרה..."

בארה"ב יש פסיקה רחבה של "פיצויים עונשיים". בישראל, כמעט ואין פסיקה שכזו.
לכן, האינטרס היחיד שלהם במקרה כמו שלך הוא שלא יהיה הרבה "רעש" מהסיפור ובהתאם לכך הם מוכנים לתת לך פיצוי קטן.
סמיכי עליהם, כי גם את ה-50 דקות חינם שהציעו לך הם יציגו כפיצוי "לפנים משורת הדין" ולעולם לא יודו כי היתה כאן יד מכוונת בשיטת "מצליח".
מבחינת החוק היבש אין לך הרבה מה לעשות.
הדרך היחידה להיאבק בגופים גדולים שעושם צעדים כגון אלו זה רעש בתקשורת או תביעה יצוגית.
במקרה של תביעה יצוגית - חובת ההוכחה היא על התובע, ובד"כ זה לא כל כך פשוט.
_____________________________________
תמונה שהועלתה על ידי גולש באתר ולכן אין אנו יכולים לדעת מה היא מכילה

תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
  #6  
ישן 26-10-2009, 03:48
  משתמש זכר עו"ד אחד עו"ד אחד אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 30.12.08
הודעות: 283
תיקון קל
בתגובה להודעה מספר 2 שנכתבה על ידי הברמן של הפורום שמתחילה ב "חוק החוזים מגדיר מה צריך לכלול חוזה"

חובת ההוכחה היא על המוציא.
המוציא במקרה זה הוא התובע ועליו החובה להוכיח שכספים נגבו שלא כדין.
אם חברת הסלולר תטען שנכרת חוזה (בע"פ או לא לא משנה כרגע) יהיה עליה להוכיח את טענותיה. סע' 79 לתקסד"א עשוי להקל לה על החיים (תלוי בחומר הראיות שלהף בתאריך שבו נקבעה החבילה ועוד נסיבות שילמדו על קיומו / היעדרו של חוזה + תניית הסכמה שבשתיקה בחוזה ההתקשרות הראשונית אם קיימת כזו).

מכל מקום, הדבר הכי בלתי מפתיע בסיפור הזה הוא שמדובר בסלקום.

אתה לא מסתכן בהוצאת דיבה כשאתה אומר עליהם מפורשות שהם נוכלים, רמאים וגונבים בכוונה תחילה תוך שימוש בוטה ומופרז בשיטת מצליח!

אני מאחל בכל לב לחברה הזו, לבעלי מניותיה ולכל בעלי התפקידים בה שאחראים ומנהלים באופן מכוון וביד רמה את השוד היומיומי הזה שלא יהנו משום שקל שהם מרוויחים שלא ביושר (הם מרוויחים הרבה כאלה).
תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
תגובה

כלי אשכול חפש באשכול זה
חפש באשכול זה:

חיפוש מתקדם
מצבי תצוגה דרג אשכול זה
דרג אשכול זה:

מזער את תיבת המידע אפשרויות משלוח הודעות
אתה לא יכול לפתוח אשכולות חדשים
אתה לא יכול להגיב לאשכולות
אתה לא יכול לצרף קבצים
אתה לא יכול לערוך את ההודעות שלך

קוד vB פעיל
קוד [IMG] פעיל
קוד HTML כבוי
מעבר לפורום



כל הזמנים המוצגים בדף זה הם לפי איזור זמן GMT +2. השעה כעת היא 16:38

הדף נוצר ב 0.06 שניות עם 10 שאילתות

הפורום מבוסס על vBulletin, גירסא 3.0.6
כל הזכויות לתוכנת הפורומים שמורות © 2024 - 2000 לחברת Jelsoft Enterprises.
כל הזכויות שמורות ל Fresh.co.il ©

צור קשר | תקנון האתר