לוגו אתר Fresh          
 
 
  אפשרות תפריט  ראשי     אפשרות תפריט  צ'אט     אפשרות תפריט  מבזקים     אפשרות תפריט  צור קשר     חץ שמאלה פורום זה מיועד להחלפת דעות בלבד. אין באמור בפורום זה משום תחליף לייעוץ משפטי מקצועי ואין להסתמך על הנכתב בו חץ ימינה  

לך אחורה   לובי הפורומים > השכלה כללית > משפטים וצרכנות
שמור לעצמך קישור לדף זה באתרי שמירת קישורים חברתיים
תגובה
 
כלי אשכול חפש באשכול זה



  #3  
ישן 05-02-2010, 09:45
צלמית המשתמש של אלמר פאד
  אלמר פאד אלמר פאד אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 17.07.08
הודעות: 21
לא בקיא בתנאי השירות הזה ולכן התשובה מבוססת רק על המידע שכתבת
בתגובה להודעה מספר 1 שנכתבה על ידי tes שמתחילה ב "תקלה בשירות באורנג forevor‬"

ראשית, תביעה היא ההליך האחרון עליו אתה צריך לחשוב. בעיקר משיקולי זמן וכסף.

שנית, אוסיף על מה שאמרו לפניי. אם שילמת על שירות כלשהו שלא סופק לך - אתה לבטח זכאי לקבל את כספך חזרה (ולא באמצעות זיכויי סרק דוגמת דקות שיחה וכיו"ב), ואף מעבר לכך משיקולים של "עוגמת נפש" בנוגע לתוכן ההודעות שלעולם לא ישוחזרו. כל זאת בתנאי שבזמן החתימה על עסקת השירות נכתב בחוזה השירות אחרת.

אם תגלה שתנאי השירות הללו מונעים ממך לקבל את כספך חזרה (או פועלים לרעתך בצורה קיצונית) אז, ובתנאי שהחברה לא תסכים לבוא לקראתך, תוכל בנסיבות מסויימות לפנות לבימ"ש ולטעון טענות בנוגע לתנאי מפלה בחוזה אחיד. כמו שאמרתי זה הליך מורכב יותר, אני לא הייתי שואף להגיע לשם.
תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
  #4  
ישן 08-02-2010, 08:49
צלמית המשתמש של stoned
  stoned stoned אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 03.11.02
הודעות: 21,199
לתבוע אתה תמיד יכול, השאלה אם זה משתלם.
בתגובה להודעה מספר 1 שנכתבה על ידי tes שמתחילה ב "תקלה בשירות באורנג forevor‬"

כל עוד תוכל להוכיח (או יותר נכון, אורנג' לא יוכלו להוכיח את ההפך) כי השתמשת בשירות על פי ההנחיות, הרי שיש, לעניות דעתי (בתור אדם רציונלי אך לא משפטן) שני רכיבים עליהם תוכל לתבוע, אך לא בטוח שתוכל לתבוע אותם במקביל:

א) החזר על הכספים ששילמת עבור השירות. נניח ששילמת 10 ש"ח בחודש עבור השירות ואתה מנוי בו 3 שנים, הרי שתוכל לתבוע מהם כ-360 ש"ח. הבעיה בתביעה כזו היא שיתכן והדבר יתפרש כוויתור, מבחינתך, על השירות. הוצע לך פיצוי של 30 דקות ל-3 חודשים, האם מבחינת הערך הכספי הדבר שווה ערך לתשלום על השירות במשך תקופת הזמן בו היית מנוי לו?

ב) תביעה על הנזק שנגרם. כאן מדובר על נושא יותר חמקמק ויותר קשה לכימות. צריך, דבר ראשון, לבחון את החוזה ולראות אם יש בו הגבלה כלשהי לגבי האחריות לטיב השירות, אם כי גם במקרה בו הדבר קיים בחוזה והנציג שדרכו רכשת את השירות לא ציין זאת, הדבר יכול להיות לטובתך. אם תוכל לשכנע את השופט כי נתנו לך את ההרגשה שמדובר בשירות בעל יעילות של 100%, לא ציינו בפניך את האפשרות לכשל השירות ולכן לא בחנת פתרונות גיבוי אחרים, הרי שיש לאורנג' אחריות של ממש לגבי הנזק שנגרם.

בכל מקרה, לפני תביעה אתה יכול לשלוח מכתב התראה לפני תביעה (בין אם ע"י עו"ד או לא), הדבר משרת שתי מטרות:
א) אפשרות להגיע לפיצוי שיהיה מקובל עליך במקום להגיע למשפט.
ב) במקרה בו מגיעים למשפט, הוכחה כי ניסית למצות את כל האפשרויות לפני הגשת תביעה.
_____________________________________
חברי כנסת ישרים

תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
תגובה

כלי אשכול חפש באשכול זה
חפש באשכול זה:

חיפוש מתקדם
מצבי תצוגה דרג אשכול זה
דרג אשכול זה:

מזער את תיבת המידע אפשרויות משלוח הודעות
אתה לא יכול לפתוח אשכולות חדשים
אתה לא יכול להגיב לאשכולות
אתה לא יכול לצרף קבצים
אתה לא יכול לערוך את ההודעות שלך

קוד vB פעיל
קוד [IMG] פעיל
קוד HTML כבוי
מעבר לפורום



כל הזמנים המוצגים בדף זה הם לפי איזור זמן GMT +2. השעה כעת היא 19:42

הדף נוצר ב 0.04 שניות עם 10 שאילתות

הפורום מבוסס על vBulletin, גירסא 3.0.6
כל הזכויות לתוכנת הפורומים שמורות © 2024 - 2000 לחברת Jelsoft Enterprises.
כל הזכויות שמורות ל Fresh.co.il ©

צור קשר | תקנון האתר