לוגו אתר Fresh          
 
 
  אפשרות תפריט  ראשי     אפשרות תפריט  צ'אט     אפשרות תפריט  מבזקים     אפשרות תפריט  צור קשר     חץ שמאלה פורום זה מיועד להחלפת דעות בלבד. אין באמור בפורום זה משום תחליף לייעוץ משפטי מקצועי ואין להסתמך על הנכתב בו חץ ימינה  

לך אחורה   לובי הפורומים > השכלה כללית > משפטים וצרכנות
שמור לעצמך קישור לדף זה באתרי שמירת קישורים חברתיים
תגובה
 
כלי אשכול חפש באשכול זה



  #4  
ישן 18-05-2010, 08:59
  משתמש זכר הברמן של הפורום מנהל הברמן של הפורום אינו מחובר  
מנהל: כלכלה עסקים ושוק ההון, משפטים וצרכנות
 
חבר מתאריך: 10.07.02
הודעות: 9,892
החוקים התקפים כאן הם חוק החוזים וחוקי הגנת הצרכן
בתגובה להודעה מספר 1 שנכתבה על ידי wolf שמתחילה ב "האם בעל עסק מחוייב להחזיר לי מזומן?"

בהנחה שביצעת את העסקה ישירות עם העסק (לא טלפונית, אינטרנט או עסקת מכר מרחוק אחרת) ובהנחה שמדובר בעסק עם מיקום קבוע ולא "רוכלות" ובהנחה שאין שלט בעסק האומר כי מדיניות ביטול עסקאות בעסק היא החזרת הכסף במזומן - הרי שאינך נהנה מחוקי ותקנות הגנת הצרכן למיניהם.
לפי חוק החוזים - יש לקיים חוזה שנכרת.
אם הסכמת לשלם (בפועל כבר שילמת) ובעל העסק הסכים לתת שירות (לא נטען אחרת) הרי שיש בינכם חוזה תקף ומחייב.
בעל העסק יכול גם לא להסכים להחזיר לך כסף בכלל אלא להתעקש לקיים את העסקה.
זה שהוא מוכן לבטל את העסקה - זה עניין שהוא לפנים משורת הדין, והוא רשאי להציב כל תנאי שיחפוץ.
_____________________________________
תמונה שהועלתה על ידי גולש באתר ולכן אין אנו יכולים לדעת מה היא מכילה

תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
  #6  
ישן 16-06-2010, 00:32
  The_Equivocator The_Equivocator אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 11.02.04
הודעות: 16,442
בתגובה להודעה מספר 5 שנכתבה על ידי The_Equivocator שמתחילה ב "האמת היא שמה שאתה אומר קצת..."

והנה חיזוק שמצאתי לדברי.
ציטוט:
חובת גילוי מדיניות החזרת טובין
בעיני אחת התרומות החשובות ביותר של חוק הגנת הצרכן טמונה דווקא בסעיף שנוטים לשכוח ולהתעלם ממנו לא פעם. כוונתי לחובה שהטיל המחוקק על בעלי עסקים לפרסם, במקום הנראה לעין ובאותיות ברורות וקריאות, מודעה המפרטת את מדיניותו לגבי החזרת טובין שלא עקב פגם. במודעה על בעל העסק לציין אם וכיצד ניתן להחזיר טובין, לרבות הגבלות להחזרה, תנאי ההחזרה, אופן וסוג ההחזר שיקבל הצרכן (זיכוי או כסף). הצרכן זכאי לדעת, כחלק מהעיסקה, מה תנאי ההחזרה. על בעל העסק להודיע בגלוי ומראש מה המדיניות שלו בנדון. כולל כאשר המדיניות היא שאין אפשרות החזרה. ברור שבעל העסק אינו יכול לבטל את החוק וכאשר קיימת זכות לבטל עיסקה הצרכן זכאי לכך בכל מקרה.

ביקש הצרכן להחזיר לעוסק טובין שלא עקב פגם, בהתאם למדיניות החזרת טובין המפורטת במודעה, והעוסק לא פעל בהתאם לאותה מדיניות, רשאי הצרכן להחזירם לעוסק בתוך שבעה ימים מיום שסורב, והעוסק יהיה חייב להשיב לו את מלוא התמורה שקיבל באופן שבו שילם הצרכן, ובלבד שלא חלה הרעה במצב הטובין; לענין זה, פתיחת האריזה כשלעצמה לא תיחשב ברוב המקרים כהרעה במצב הטובין.

לא הציג עוסק מודעה כאמור חזקה כי מדיניותו לגבי החזרת טובין שלא עקב פגם היא מתן אפשרות לצרכן להחזיר לו את הטובין.

טובין בעניין זה אינם כוללים מוצרי מזון או טובין פסידים (מתכלים); טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית; טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה של הצרכן.


http://www.articles.co.il/article/8...%90%D7%95%D7%AA
תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
  #7  
ישן 16-06-2010, 15:40
  The_Equivocator The_Equivocator אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 11.02.04
הודעות: 16,442
בתגובה להודעה מספר 6 שנכתבה על ידי The_Equivocator שמתחילה ב "והנה חיזוק שמצאתי..."

חוק הגנת הצרכן:

4ג. חובת גילוי מדיניות החזרת טובין (תיקון: תשס"ה3, תשס"ז)

(א) עוסק המציע, המציג, או המוכר טובין לצרכן, יציג במקום עסקו, במקום הנראה לעין ובאותיות ברורות וקריאות, מודעה המפרטת את מדיניותו לגבי החזרת טובין שלא עקב פגם; במודעה יצוין אם ניתן להחזיר טובין כאמור, לרבות הגבלות להחזרת הטובין, תנאי ההחזרה, אופן וסוג ההחזר שיקבל הצרכן (בחוק זה - מדיניות החזרת טובין); צוין במודעה כי לא ניתן להחזיר טובין, הן בדרך כלל והן במקרים מסוימים, יחולו הוראות סעיף 2(ב-2).

(ב) ביקש הצרכן להחזיר לעוסק טובין שלא עקב פגם, בהתאם למדיניות החזרת טובין המפורטת במודעה, והעוסק לא פעל בהתאם לאותה מדיניות, רשאי הצרכן להחזירם לעוסק בתוך שבעה ימים מיום שסורב, והעוסק יהיה חייב להשיב לו את מלוא התמורה שקיבל באופן שבו שילם הצרכן, ובלבד שלא חלה הרעה במצב הטובין; לענין זה, פתיחת האריזה כשלעצמה לא תיחשב כהרעה במצב הטובין, אלא אם כן השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת, קבע אחרת לגבי טובין או סוגי טובין.

(ג) לא הציג עוסק מודעה כאמור בסעיף קטן (א), חזקה כי מדיניותו לגבי החזרת טובין שלא עקב פגם היא מתן אפשרות לצרכן להחזיר לו את הטובין, וההוראות לפי סעיף קטן (ב) יחולו לענין זה, בשינויים המחויבים.

(ד) הוראות סעיף זה לא יחולו על

(1) מוצרי מזון או טובין פסידים;

(2) טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק, או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית;

(3) טובין שיוצרו במיוחד לפי הזמנה של הצרכן;

(4) טובין שבהתאם להוראות שניתנו לפי דין אין להחזירם;

(5) טובין שקבע השר, באישור ועדת הכלכלה של הכנסת.

(ה) אין בהוראות סעיף זה כדי לגרוע מכל זכות העומדת לצרכן במקרה של הפרת תנאי עסקה לפי כל דין.

(ו) השר רשאי לקבוע הוראות לענין סעיף זה, לרבות בדבר הצגת המודעה במקום העסק כאמור בסעיף קטן (א), ובדבר גודל האותיות

http://www.moital.gov.il/NR/exeres/...57CA6B84C4F.htm

וכך אמור להראות השלט.
http://www.moital.gov.il/NR/exeres/...81210902C3D.htm
תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
  #9  
ישן 24-06-2010, 15:43
  The_Equivocator The_Equivocator אינו מחובר  
 
חבר מתאריך: 11.02.04
הודעות: 16,442
בתגובה להודעה מספר 8 שנכתבה על ידי זיו שמתחילה ב "במקרה הזה, אפילו אם לא הייתה..."

קודם כל, אני הגבתי על דברים אילו:
ציטוט:
בהנחה שביצעת את העסקה ישירות עם העסק (לא טלפונית, אינטרנט או עסקת מכר מרחוק אחרת) ובהנחה שמדובר בעסק עם מיקום קבוע ולא "רוכלות" ובהנחה שאין שלט בעסק האומר כי מדיניות ביטול עסקאות בעסק היא החזרת הכסף במזומן - הרי שאינך נהנה מחוקי ותקנות הגנת הצרכן למיניהם.
לפי חוק החוזים - יש לקיים חוזה שנכרת.
אם הסכמת לשלם (בפועל כבר שילמת) ובעל העסק הסכים לתת שירות (לא נטען אחרת) הרי שיש בינכם חוזה תקף ומחייב.
בעל העסק יכול גם לא להסכים להחזיר לך כסף בכלל אלא להתעקש לקיים את העסקה.
זה שהוא מוכן לבטל את העסקה - זה עניין שהוא לפנים משורת הדין, והוא רשאי להציב כל תנאי שיחפוץ.


דבר שני זיו, הבחור הגיעה לחנות עם מוצר שלו עצמו וביקש חריטה! ואם החריטה בוצעה, אז על איזה ביטול עסקה אפשר בכלל לדבר כאן בכלל!? אז מכך אפשר להבין שהעבודה עדיין לא בוצע, ולכן הסעיף שנתת כלל לא רלוונטי.

במקרה והיה מדובר במוצר של החנות, והעבודה כבר בוצע(החריטה), אין שום סיכוי שבעל המקום היה מסכים לבטל את העסקה.(בצדק, ועל פי החוק..)
תגובה ללא ציטוט תגובה עם ציטוט חזרה לפורום
תגובה

כלי אשכול חפש באשכול זה
חפש באשכול זה:

חיפוש מתקדם
מצבי תצוגה דרג אשכול זה
דרג אשכול זה:

מזער את תיבת המידע אפשרויות משלוח הודעות
אתה לא יכול לפתוח אשכולות חדשים
אתה לא יכול להגיב לאשכולות
אתה לא יכול לצרף קבצים
אתה לא יכול לערוך את ההודעות שלך

קוד vB פעיל
קוד [IMG] פעיל
קוד HTML כבוי
מעבר לפורום



כל הזמנים המוצגים בדף זה הם לפי איזור זמן GMT +2. השעה כעת היא 14:30

הדף נוצר ב 0.15 שניות עם 10 שאילתות

הפורום מבוסס על vBulletin, גירסא 3.0.6
כל הזכויות לתוכנת הפורומים שמורות © 2021 - 2000 לחברת Jelsoft Enterprises.
כל הזכויות שמורות ל Fresh.co.il ©

צור קשר | תקנון האתר