טוב, אז להודעה הזו יש 2 סיבות...
דבר ראשון באתי לידעה באופן כמעט רשמי שהחברה פשטה את הרגל (המקור שלי כרגע הוא היבואן Tzag Elite שעבד איתם)
דבר שני, רציתי לדעת בתור אחד שהיה לו לוח-אם שנקנה מהם והלוח נשלח אליהם במסגרת אחריות לתיקון/טיפול
לפני שהם פשטו רגל, האם אני זכאי לדרוש לוח אם?

קצת מידע על הסיפור:
לפני חודש וחצי נשלח אליהם לוח-אם ASROCK במסגרת אחריות -וידאתי שהוא הגיע לידם.
אחרי שבוע החלטתי להציק ונאמר לי שהלוח נשלח ליבואן (שרק היום אני יכול להגיד שהוא TZAG ELITE)
שבועיים נוספים לאחר מכן כבר לא היה ניתן להשיג את החברה.
היום אחרי שבועיים הצלחתי לגלות שהיבואן שכביכול נשלח אליו הלוח הוא הנ"ל.
עכשיו היביאון טוען שכרגע אין אצלו שום מוצר שהגיע מ-COM4U ובלי מס' סידורי לא ניתן לדעת אם הוא היה בכלל.
מה אני יכול לעשות?! לתבוע?

אני לא מכיר את החנות, אבל במידה והם פשטו רגל, אתה בבעיה רצינית בלי מספר סידורי.

will you marry me nesli barda? Operating system: Linux The day Microsoft & apple makes a product that does not suck will be the day they start making vacuum cleaners. say no to Apple&Facebook&MS&Samsung IL&Nokia&Hot&Yes,but say yes to Google

יש לך קבלה או תעודת אחריות מ-COM4U?

יש לי את ההזמנה (אישור הזמנה אינטרנטי) שבה מפורט מה הזמנתי (כולל הלוח)
ויש לי את החשבונית שבה מופיע חיוב הזהה להזמנה אבל לא רשום בה פירוט הזמנה.

אישור הזמנה:


קבלה:


במה זה יכול לעזור לי, אם בכלל?

כאשר נתת את הלוח לתיקון, קיבלת איזו אסמכתא?

לצערי לא יכלתי ממש לגשת לשם פיזית... אחרת הייתי מבקש אסמכתא
האישור שהמוצר הגיע ונשלח ליבואן הוא רק טלפוני =\
היה לי אישור שהחבילה הגיעה מאתר דואר ישראל, אבל ברוב טמטומי זרקתי את האישור הזה ברגע שנאמר לי שזה הגיע =[

שמע, בשביל 250 ש"ח, אישית לא בטוח שהייתי טורח עד כדי כך.
נסה להתקשר לדואר ולשאול האם אפשר לקבל אישור על המסירה.
כדי לקבל את הכסף שלך (או לפחות לנסות) תצטרך לתבוע בבית משפט לתביעות קטנות

נכון אומנם רק 250 ש"ח
אבל מבאס שדווקא שאתה צריך לממש אחריות ואחרי שכבר מסרת את הלוח לטיפול החברה
היא פושטת רגל... וואלה תאמין לי היו אומרים לי שהם פשטו רגל ושאין להם מה לעשות עם הלוח היה עדיף
מאשר להתקע בלי כלום.
אם היה לי לוח ביד עוד הייתי יכול לדבר ישירות עם צג עלית ולראות אם יש מה לעשות
אבל עכשיו אפילו את זה אין לי =\

היי,
אני גם נפגעתי.
הבאתי להם דיסק קשיח פגום באחריות, איזה יום ראשון אחד, אמרו לי שבודקים ולמחרת אם הדיסק פגום אקבל דיסק חדש.
למחרת לא הספיקו, אז חיכיתי עוד יום.
יום אחרי זה שכחתי, אז עבר יום נוסף.
יום אחרי זה התקשרתי וכבר לא ענו לי לטלפון.
למחרת ביום חמישי נגשתי פיזית לחנות, וכבר הכל היה סגור (וריק) ולא היה עם מי לדבר.

גם אפשר היה לראות על הדלת, כל מיני פיתקיות שנפגעים אחרים השאירו עם הפרטים שלהם כדי שאם במקרה מגיע מישהו שיחזיר להם לפחות את הציוד שנמסר לתיקון.

אישית הפגיעה שלי קטנה, מכיוון שהדיסק לא הכיל מידע חשוב, כך שהפיגע כולה כ-200 שקל בקושי.
אבל באמת מרגיז שלקחו ציוד בידיעה שהולכים לסגור את החנות, ואם לא בידיעה אז לפחות תתקשרו ותחזירו את הציוד של הלקוחות.

יהיה נחמד אם מישהו שעסה עסקים איתם יכול לפרסם את השמות של הבעלים, ואם ידוע אם יש לו חברה אחרת כדי שלא נפול בפח שוב, שלא נעשה שוב עסקים איתם...

מצאתי את הלינק הבא:
http://dnswhois.info/com4u.co.il

ישנם שם את הפרטים של מי שרשם את הדומיין של COM4U.

דודי שוורץ, הוא זה שפגע בנו ונעלם... מנכ"ל COM4U.
תושב חדרה, רחוב הדביר 39
ראו הפרופיל שלו בפייסבוק
http://www.facebook.com/dudi.schwartz

אם זה עוזר למישהו, תכתבו.