נכתב לא מעט על תודעת השירות הקלוקלת של העובד הישראלי המצוי. אין מה להרחיב בנושא. ברם, מישהו עצר פעם לחשוב שאולי האשמה היא בלקוחות? אמנם זאת שאלת ביצה ותרנגולת, אבל אי אפשר לקבוע בוודאות שנותן השירות הוא החרא הקטן ולא הצרכן.

מספר דוגמאות-
זקן בסופר מתעצבן על האותיות הקטנות שלא הצליח לראות בשלט על מבצע כלשהו, הולך למדף ומנסה להוריד בכוח את השלט. עובד מסכן שמסדר את המדפים מבקש ממנו להפסיק ושאם יש לו בעיה שיפנה למנהל. הזקן החצוף צועק עליו למה הוא מרמה אותו וגונב אותו. כן כן, אותו בחור שעובד בשכר מינימום ושובר את הגב- הוא השודד...

פרחה מבוגרת בתור לקצב מתעצבנת שהפולקע שהקצב הניח לה במגש אדום מהרגיל. "מה, אתה מנסה לרמות אותי, אתה חושב שאני לא יודעת, אתה נותן לי עוף לא טוב, כולכם אותו דבר". הקצב האומלל מביט בה מבולבל ולא מבין מה עשה. קשה כל כך לבקש להחליף את הפולקע? קשה לדבר בנימוס? בנאדם על הרגליים שעות על גבי שעות ממלא את בקשות כל הקרציות שבאים אליו, והוא אשם שלקח עוף שלא מוצא חן בעיניה?

נהג אוטובוס עוצר לגברת צעקנית שמפטפטת בנייד ולא שמה לב מה קורה סביבה. אחרי כמה דקות נסיעה היא מזדעקת- מה, זה לא קו X ? עניתי לה- לא. הלכה וצעקה על הנהג למה המספר על האוטובוס לא היה נכון. כאילו מה- כמה מפגרת אפשר להיות? נראה לך שהנהג שם מספר לא נכון והחזיר אותו אחרי שעלית? אולי תוציאי את הראש מהנייד ותשימי לב איפה את?

נהג אוטובוס בערב לא רואה בחור בתחנה אך שניה לפני שעובר אותו פתאום שם לב, ומטוב לבו עוצר לו כמה מטרים ומאפשר לבחור לרוץ ולעלות. במקום להגיד תודה שעצר לו, הבחור מתעצבן למה הנהג לא רואה אותו וממהר לדרכו. הנהג מסביר לו שאם התחנה חשוכה, והוא יושב לבוש שחורים על הספסל אי אפשר לראות אותו, ואם הוא ראה את האוטובוס מתקרב שייצא מהתחנה ויסמן עם היד. הדפ"ר הקטן (כבן 17) מתעצבן על כך שמישהו גילה לו דבר כה פשוט ומאשים את הנהג שהוא ממהר הביתה לארוחת ערב. אחרי דקה של צעקות נמאס לי ואמרתי לו שיפסיק לקשקש וייכנס פנימה, ושבפעם הבאה ישים אפוד זוהר אם הוא לא רוצה לפספס את האוטובוס. זה כנראה היה למעלה מבינתו כי הביט בי בעיני עגל והלך לספסל האחורי כשהוא ממלמל משהו.

אז בפעם הבאה שנהג האוטובוס עצבני, או הקצב, או הקופאית (כמה סיפורי קופאיות יש לי..), תזכרו שאולי אדיוט ישראלי מצוי (חיה שמסתובבת בעדרים) עצבן אותו כל כך שהוא מוציא את זה עליכם.

"תשקר‭,"‬ הוא אומר. "אל תספר את כל הסיפור. הישראלים, בעיקר העמותות שפועלות בקרב המסתננים פה, אוהבים שמשקרים להם‭."

אני: "מישהו נתן לך מתנות או משהו להעביר?"
הנוסע: "כן, מוחמד"

עם אימפוטנט שכזה עומד מולך, ומביא לך תשובה מציקה, איך לא תתעצבן ותעוף על האידיוט?
ואחרי זה קוטלים את הביטחון ואת "הילדים" שמבצעים ביטחון.

כל העולם כולו מכבי חיפה!

למה לא תיקח אותו לחדר צדדי לבדיקה רקטלית? הוא לבטח לא יחזור על זה..

"תשקר‭,"‬ הוא אומר. "אל תספר את כל הסיפור. הישראלים, בעיקר העמותות שפועלות בקרב המסתננים פה, אוהבים שמשקרים להם‭."

או שזה דווקא יגרום לו לחזור על זה שוב

Alas, poor Yorick! I knew him, Horatio: a fellow of infinite jest, of most excellent fancy

כי אני לא בקטע של בדיקות רקטליות..

כל העולם כולו מכבי חיפה!

-----------------------------
S e g m a n y

i will always miss you my friend

Seinfeld forever

אתה צודק.. בחלק גדול מהמקרים - הלקוחות מראים את הצד המכוער שלהם.
אבל מצד שני לא חסרים מקרים שבהם נותני השירות צריכים לחטוף על הראש.

בדיוק.


היום במקרה התקשרתי לכמה מוקדי שירות, ואני חושבת שאי אפשר לצפות ממני, משלמת המשכורת שלהם, להיות נחמדה אחרי ששמעתי מעל חצי שעה בכל מוקד טלפוני את המוזיקה הכי נוראית שאי פעם מישהו הסכים להעלות על דיסק.

(ודווקא הייתי נחמדה. והנציגים היו נחמדים יחסית בחזרה. אבל זה לא קל!)

עזבי את זה..
איך אפשר לנהל שיחה עם נציג כשהוא שואל אותך כמו סתום את אותה שאלה 3 פעמים, את שומעת צחקוקים ברקע של השיחה שלו ומלא רעש, ושהוא מתווכח איתך ומייגע אותך סתם לחינם.
ואז הוא אומר לך תמתיני רגע.. וחוזר לשאלה שכבר ענית עליה ושוב תמתין רגע.. ושוב שאלה שכבר ענית עליה ושוב תמתין רגע...
מה ביקשתי - להזמין פיצה?! בבנק שואלים אותי פחות שאלות

היום "המתנתי רגע" מעל רבע שעה, כשלאורך ההמתנה אני שומעת את הנציג גונח ומקליד....

אולי פשוט תבקש לבדוק מה הבעיה ולחזור אלי? גם ככה השיחה יקרה לי רצח!

+מליון.
מצד שני באמת בארץ יש לקוחות מפגרים - אבל זה בה בהלימה עם איכות האנשים.
בכל מדינה יש אחוז מסויים כזה.

הוא לא תמיד יכול לנתק ולחזור, חוצמזה שכמוך יש עוד הרבה שחושבות "שיבדוק ויחזור אלי" והוא בנתיים עמוס בלקוחות שרוצים שיחזרו אליהם וזה לא עובד ככה.
את פונה לשירות לקוחות ורוב הנציגים אשכרה עושים משו תוך כדי ולא סתם גונחים לכן לא יקרה כלום אם תמתיני קצת.

חוצמזה שהשיחות ברוב שירותי הלקוחות הם בחינם.

Leafter

~O.G~

לא לא, הוא יכל לחזור אליי.... לא סתם ביקשו ממני מספר טלפון כשהתחלתי את השיחה (וגם, זה בדיקות שהוא מבצע על הטלפון בזמן שאנחנו מדברים, זה לא שהוא יעבור ללקוח אחר וישכח לבדוק... זה עדיין חלק מהשיחה שלי)...

וזה לא תמיד חינם, אגב... (שיחה לבזק 166 מסלולרי זה חינם? אני לא סגורה על זה..)

אבל שירותי לקוחות של סלולר/בנק/אנערף זה לרוב בחינם.

כשעבדתי בשירות לקוחות לרוב גמני הייתי לוקח את המס' בשביל האפשרות לחזור במידה והשיחה היתה מתנתקת כי זה היה קורה לא מעט פעמים בגלל המערכת הדפוקה הזאת.
אבל שוב פעם, לא תמיד יש לנציגים את האפשרות לחזור. במיוחד אם מדובר בבעיה שכן ניתן לפתור אותה במעמד השיחה.
וניתוק השיחה פשוט יעביר אוטומטית לשיחה חדשה כי ככה זה עובד שם.

Leafter

~O.G~

אבל אם זה לא שיחת חינם, אז למה זה טוב?
כאילו, 40 דקות לקחה השיחה. 40 דקות מהסלולרי שלי על בעיה אצלם- למה ככה??

יש לרוב מס' טלפון לסלולר ולטלפון קווי.
בתחילת השיחה את יכולה לבקש או מהנציג לחזור למספר שלך אם את חוששת לכסף או לשאול אותו לגבי המס' החינמי ולחייג שוב ממנו. או לבדוק את זה באינטרנט קודם.

Leafter

~O.G~

אין מספר חינמי מסלולרי, ומן הסתם אני לא יכולה להתקשר אליו מהבזק כי זאת הסיבה שאני מתקשרת אליו :

יותר פשוט- אם הנציג יודע ש"הבדיקות שהוא מריץ על הקו" יקחו מעל 10 דקות שבו אני אשמע אותו רוטן וגונח, שיציע לחזור אלי כשהוא מסיים את הבדיקות!

כי לרוב נציגים גם מתוגמלים על יעילות וכששיחה נמשכת 40 דקות אז בדר"כ מורידים את הלקוח וחוזרים אליו.

Leafter

~O.G~

אז נפלתי באותו יום על שני נציגים סתומים

הסיבה שעזבתי היא כי אני לא בנאדם שסובלני ממש כלפי ישראלים חח

Leafter

~O.G~

אין להם שום זכות וסיבה להוציא את העצבים שלהם עלי
עייפים? שיילכו לנוח. עצבנים? שישתו משהו וירגעו
אם אני משלם על שירות,זכותי לקבל את השירות הכי טוב שאני יכול לקבל

טוב ברור שלא מדברים על נהגים/קופאיות וכו' שמדברים על שירות גרוע, אבל כן, במוקדי שירות אכן יש שירות גרוע שכל המטרה שלהם הוא למנוע הפסד כספי לחברה, בין ע"י שליחת טכנאי או ע"י היענות פשוטה לבקשת ניתוק.

Alas, poor Yorick! I knew him, Horatio: a fellow of infinite jest, of most excellent fancy

זה עניין של ביצה ותרנגולת - ולך תידע אם קודם הלקוחות היו מגעילים, או שבהתחלה השירות היה מגעיל (ואז בתגובה הלקוחות נהיו מגעילים).
כשאני מדבר עם 'נותני שירות' למיניהם, אני יוצא מנקודת הנחה שהם יעזרו לי *יותר* אם אדבר כמו שצריך, ולא אצרח עליהם עם תחילת השיחה. כמובן, שישנם נציגים סתומים / מציקים שהם המכה של השירות.

בכלל, אם אנחנו רוצים להתפלסף בנושא, אפשר לשאול אם מנטליות ה"הכל מגיע לי ואני לא אצא פראייר" היא זאת שגרמה (ובחלק מהמקרים: גורמת) ללקוחות להתנהג בחזירות ("מה, חיכיתי 3 דקות לתשובה - תן לי פיצוי!) או לבתי עסק להתנהג בחזירות דומה ("מכשיר סלולרי שרף לך את האוזן? זו אשמתך שאתה מדבר כ"כ הרבה).

וכל זה מבלי לדבר על חברות, שמתנהגות בנבזיות כלפי הלקוחות, וגורמות לכך שנציגי שירות - בתור אלו שעומדים פנים אל פנים עם הלקוח - נאלצים לספוג עצבים מוצדקים של לקוחות.

זה לא משהו שמייחד רק לקוחות או רק נותני שירות. הנותן שירות העצבני הוא לקוח עצבני של נותן שירות אחר. יש אנשים חצופים בכל מקום... מגפה ממש.

Ze blog | KozlikArt

1. בהרבה ממוקדי השירות לא משלמים על הפסקות. ככה שאם אותו נציג "עייף" ו"רוצה לנוח" לא יקבל משכורת על אותן דקות. ותאמינו לי, יש הרבה דקות כאלו.

2. יש מוקדים שאתה צריך לבקש אישור אפילו לצאת לשירותים. כאילו אתה בכיתה ב'. וגם על הזמן הזה לא תקבל משכורת. ואם תתעכב ליותר מכמה דקות, יצרחו עליך מול כולם ויאשימו אותך שלא באמת הלכת לשירותים (אלא לדבר בטלפון, לשתות מים, או חס וחלילה באמת "לנוח" 2 דקות בשקט).

3. אתה לא משלם לו את המשכורת. בהרבה מקרים זו חברת קבלן. ונניח שאתה *באמת* משלם לו את המשכורת, למה אתה כזה קמצן?
21 שקל לשעה + בונוס זעיר שתקבל במידה ולא איחרת אף פעם, הגעת לכל המשמרות בזמן, לא הוצאת חופש מחלה, ענית ל-X שיחות בשעה (אתה יכול לדמיין את עצמך בכלל מדבר עם יותר מ-25 אנשים בשעה? ועוד בזמן סביר?).. בקיצור אם "עמדת ביעדים" (שסביר להניח שאותם מנהלים שהחליטו על היעדים - לא יכולים לעמוד בהם בעצמם).

ובלי כל הקטע של "אז שימצא עבודה אחרת". כי אם חברות כ"א באמת יציעו עבודות אחרות, לא יהיו נציגי שירות בכלל ותתקעו רק עם סעיף 5.
קשה לי להאמין שיש מישהו שיבחר באופציה שיקללו אותו כל היום, יצרחו עליו, יוציאו עליו עצבים, יאכלו לו בקולניות באוזן, יתקשרו לבקש מספר טלפון ויאלצו את הנציג להמתין 10 דקות על הקו (על חשבונו, כמובן, כי על השיחה הזו יורידו לו בטוח מה"בונוס") כדי להביא עט ונייר..

4. שירות טוב נתפס לרוב ע"י הלקוח הממוצע כ"אני אקבל מה שאני רוצה" בלי קשר למה שבאמת מגיע לו. הנציג היה נחמד, אדיב, שירותי, אחראי? מה אכפת לי. לא קיבלתי פיצוי על כל הפורנו שראיתי חודש שעבר. אני ארצה מנהל ואתלונן על המסכן כי הוא לא האמין לי שהחתול ישב לי על השלט כל הלילה. אני בכלל ישנתי, באמת!

5. בימינו ברוב החברות כבר אפשר להימנע מלקבל שירות בטלפון. יש אינטרנט, מענה אוטומטי, פקסים וכדומה. המענה לרוב יהיה גם יותר מהיר.

אף אחד לא בא לעשות לכם רע, כולם מנסים לגמור את החודש עם פלוס ולא עם מינוס. ואם אתם לא רוצים להמתין 20 דקות עד שיענו לכם, אז אל תתקשרו ב-7 בערב כשכל עם ישראל יוצא מהעבודה.

peace out

אני לא מאמינה שאת בצד שלהם

אני נגד כולם

לא כוחות :\

החגורה הכתומה שלי בשוטוקאן באמת נותנת לי יתרון נוסף

מחזקת ותומכת בכל מילה! לא הייתי יכולה לנסח את זה טוב יותר.

הלקוח הישראלי הוא בין היצורים הכי דוחים שאפשר היה לייצר. אני לא יודע, אם אלוהים יצר אותו, או יישות אחרת. חצוף, לא מרגיש דיסטנס, עם גישה של "מגיע לי", "אני לא פראייר".
אבל אני לא בטוח, שדווקא הלקוח אשם מלכתחילה. יכול להיות שהאשמה היא על ה"מחנכים", השלטונות, הנותני שירות: הם מרשים, אז לוקחים. כמובן שיש את העניין ההפוך של חברות פלאפון, טלוויזיה, עם כל הבעיתיות של הרצון להתנתק מחברה זו או אחרת, אך בהרבה מקרים הלקוח הוא פשוט חוצפן.

הדוגמא שלך עם הגברת הצעקנית עם נייד בתוך האוזן ממחישה את מה שאני רוצה לומר.

שלום בכל מחיר-פילוסופיה של עבדים.
Ceterum censeo "Palaestinam" esse delendam
אם אין אני לי, מי לי? וכשאני לעצמי, מה אני? ואם לא עכשיו, אימתי?

לדעתי שני האשמים הכי גדולים במצב השירות בארץ הם החברות המסחריות והלקוחות.
הקורבנות הכי גדולים הם נציגי השירות והלקוחות שלא מתנהגים כמו בבונים.

החברות אשמות כי הן לא נותנות לנציגי השירות את התנאים לתת שירות טוב, זה מתחיל מהמשכורות, ההכשרה הלקוייה, תנאי ההעסקה הקשים (כפי שכבר הוזכר פה, צריכים לדווח על כל יציאה לשירותים וזה עלול לפגוע בבוניסים למשכורת מינימום בסוף החודש) וממשיך בנהלי השירות שכובלים את יד הנציג מלתת שירות טוב (נציגים לא מנתקים אתכם משירות לא בגלל שהם לא רוצים, באמת אין להם שום דרך, הם גם באמת לא יכולים להעביר אתכם באותו רגע למישהו שכן ינתק כי אין להם שום דרך לתקשר איתו ישירות, וגם אם הם יכולים לאלתר משהו התנהגות כזאת עלולה שוב - לפגוע לו בבונוס).
בנוסף יש תפיסה מפגרת בחברות המסחריות כאילו יש חוקי כסף של מילים שאם הנציג יגיד הלקוח לא יתעצבן עליו. התוצאה היא שאני שומע אותם בטלפון אומרים "אני מבינה את מה שאתה אומר, אבל הרשה לי ל...." ובא לי לשבור את הטלפון. הנציגים עסוקים הרבה יותר מידיי בלנסח את הדברים לפי החוקים מאשר לתת תשובות עינייניות, מה שגורם לא מעט לזה שהם לא נותנים תשובות בכלל.

לפני כמה ימים נציגה של יס אמרה לי "לא" בטלפון על שאלה ששאלתי אותה, סביר להניח שאם מישהו היה מאזין לה באותו רגע היא הייתה חוטפת נזיפה על שהיא אמרה לא במקום להגיד "אני מבינה את הפנייה שלך, רק רציתי שתדע שבשלב זה זהו הפתרון הטוב ביותר שאני יכולה להציע" ותאמינו לי שהעדפתי את ה"לא" הפשוט הרבה יותר.

הבעיה השנייה הגדולה היא הלקוחות - הם מזעזעים, מי שלא עבד בשירות לקוחות בימיו לא יאמין עד כמה גרועים הם יכולים להיות - מה גורם לבן אדם לחשוב שבגלל שלא קרה מה שהוא ציפה שיקרה יש לו את הזכות להגיד לנציג שירות "יא בן *ונה, אני אשרוף את אמא שלך אם אתה לא מסדר לי עכשיו...", כמה שקרים אנשים מסוגלים לספר לבן אדם בפרצוף ועוד לנסות לגרום לו להודות שזה אמת (ולהתפרץ עלייך כשאתה לא מוכן להודות בשקרים)? אנשים מתקשרים ומתייחסים אלייך כאילו אתה זבל, צועקים אלייך, מקללים אותך, מאיימים עלייך.

הנה הסבר ללמה נותני שירות טובים נהפכים לנותני שירות גרועים: לפני שהתחלתי לעבוד בשירות לקוחות אמרו לנו שאם לקוח מתקשר ואתם רואים שהוא יכול לשלם פחות כל חודש אז תציעו לו את זה ותורידו אותו לבד לחבילה הזולה. בהתחלה הייתי עושה את זה הרבה, אבל כל פעם במקום לקבל תודה הייתי חוטף צעקות! אני יזמתי הנחה ללקוח והוא בתמורה היה צורח עליי שמגיע לו החזרים רטרואקטיבים ולא יכול להיות שככה מתייחסים ללקוחות, ושאני גנבתי ממנו עד עכשיו (עם דגש ל"אני") ומהר מאוד זה גם היה מתפתח לקללות ולדרישות פיצויים מגוחכות.

אז ככה נוצר מצב שגם הלקוחות וגם החברות גורמות לזה שלנציג לא משתלם לתת שירות טוב.

הגלריה שלי בפליקר

בקרוב, תכנס לתחום הסלולר חברת גולן שעומדת להציע 4 מסלולים. וזהו. חבילות גלובליות, תמחור פשוט ושורה או שתיים בחשבונית החודשית. רמי לוי יציע את שיטת הצריכה - מחיר אחיד לדקה/לסמס/לגי'גה ו"דיברת שילמת". פשוט לא? אז למה לא עשו את זה עד היום? כי הרבה יותר קל לחלוב לקוחות שלא מבינים את שיטת החיוב שלהם וזו הסיבה שחברות הסלולר מיישמות כאלה חישובים מסובכים וגורמות ללקוח להתקשר אליהן בתלונות שוב ושוב. הלקוחות נהיים עצבניים (הלקוח יתעצבן בדרך כלל יותר כשהוא מרגיש שמרמים אותו ופחות מתקלות) וכך גם נותני השירות. לדעתי, פשטות בחשבונות והפקדה שלא לרמות את הלקוחות, יכולה לצמצם את המוקדים האלה לפחות בחצי ולחסוך המון זעם ועצבים מכולנו.

“Much of the social history of the Western world over the past three decades has involved replacing what worked with what sounded good”

כן אבל אם אתה מדבר 3204 דקות וחצי בחודש וגולש ב125 ג'יגה ביט בלבד ועושה שיחות וידאו בסך 23 וחצי שעות ו40 שניות יש לך אפשרות להגדיל את המנוי למנוי אקסטרא סופר דופר גלישה ולקבל חבילה של 1000000 אסמסים בחודש ב500 שקל בלבד לחודש לא כולל הוצאות על השיחות, האסמסים והאינטרנט ואז זה כאילו שקיבלת את המכשיר חינם!
כן כן!11 חינם לגמרי!!!11

בכל עבודה באשר היא יש את הקטעים האלה.

"עדיף לשתוק ולהחשב לטיפש מאשר לפתוח את הפה ולהוכיח שזה נכון"

לפני הרבה מאוד שנים הדרכתי צלילה באילת.
כמדריך צעיר יצאתי מגדרי כדי שהלקוחות יקבלו מה שהם רוצים, זה די התיש אותי.
אחרי שפעם לקוחות התלוננו בפניי, רק רבע בצדק, על דרך התנהלות המועדון.
המנהל לימד אותי את הכלל הגדול במתן שירות.
באלפיים שקל שהלקוח שילם הוא קנה קורס צלילה - הוא לא קנה אותך.
כשאני קורא כאן חלק מהתגובות אני מבין כמה הוא צודק. בשביל הכסף שאנחנו משלמים אנחנו קונים שירות ולא את נותן השירות. חלק מהכותבים פה ממזמן שכחו את זה.
במידה ואנחנו לא מרוצים אנחנו מוזמנים לרכוש את השירות במקום אחר.
אם כשתתקשרו למרכז השירות תזכרו שלמרות שזה שאתם משלמים כסף כל חודש ובעקיפין משלמים את משכורתו של נותן השירות לא אומר שקניתם אותו.
גם הבוס שלכם בעבודה לא קנה אתכם, מקסימום הוא קונה את העבודה שלכם.

מאז אני מתנהל כך. בתור לקוח, בתור עובד (ביחס למעסיק) וגם בפעמים בהם הייתי בצד של הבוס.

זנגה זנגה, דאר דאר
(מ.קדאפי)

ציטוט:

במקור נכתב על ידי eshely77 במידה ואנחנו לא מרוצים אנחנו מוזמנים לרכוש את השירות במקום אחר.

אהה אה... עכשיו תתקשר לנותן השירות העכשווי ותנסה להתנתק ממנו. בהצלחה.

אני מקבל ממוקדי השירות כמעט תמיד מה שאני רוצה.
האמת שבפעמים האחרונות קבלתי דברים שבכלל לא מגיעים לי. (השגתי לחבר 1800 שקל במזומן מחברת סלקום)
בעוד רוב האנשים עוטים על גופם שריון ומצחצחים את החרב רגע לפני הטלפון, אני בוחר לעטות סבלנות, להבין שההוא בצד השני הוא בסך הכל שכיר קטן בחבר'ה גדולה. וזה לא בגללו שאני צריך להאזין לתקליט.
אם יש לך בעיות להתנתק מחברה סלולרית, שירות אינטרנט, חבר לשעבר או הציצי של אימא, את מוזמנת לפנות אלי בפרטי.

זנגה זנגה, דאר דאר
(מ.קדאפי)

אני חושבת שכולם ישמחו לדעת את הטכניקה שלך לפתרון הבעיה האחרונה שהצגת....


ורק שתדע שגם אני מקסימה, ואני מתקשרת הכי בטוב בעולם, ואני אף פעם לא צועקת וכועסת עליהם, אבל זה ממש לא הופך אותם לבסדר- זה הופך אותי לסבלנית.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי shai.shai אני חושבת שכולם ישמחו לדעת את הטכניקה שלך לפתרון הבעיה האחרונה שהצגת....

הטכניקה היא לחייך בזמן הנכון.

שלום בכל מחיר-פילוסופיה של עבדים.
Ceterum censeo "Palaestinam" esse delendam
אם אין אני לי, מי לי? וכשאני לעצמי, מה אני? ואם לא עכשיו, אימתי?

ציטוט:

במקור נכתב על ידי eshely77 בעוד רוב האנשים עוטים על גופם שריון ומצחצחים את החרב רגע לפני הטלפון, אני בוחר לעטות סבלנות, להבין שההוא בצד השני הוא בסך הכל שכיר קטן בחבר'ה גדולה. וזה לא בגללו שאני צריך להאזין לתקליט.

זה מה שאני עושה. רב הפעמים אני מקבל את מה שאני מבקש. ואני לא מבקש מעבר למחוייב לי.

שלום בכל מחיר-פילוסופיה של עבדים.
Ceterum censeo "Palaestinam" esse delendam
אם אין אני לי, מי לי? וכשאני לעצמי, מה אני? ואם לא עכשיו, אימתי?

אני בגישה שטיפ צריך להרוויח. אני שונא להזמין פיצה, ואז אחריי שאני נותן טיפ ופותח את המגש מגלה שכולה הפוכה והרוסה. מצד שני, גם כשאני ממלצר אני חושב שאני לא זורק זין כי אני צריך להרוויח את זה. אותו החבר ששמע שככה אני עושה החליט גם.
ווואלה, פעם אחת הוא משקיע באיזו משפחה אחת, משקיע, משקיע, כמו כושי אני משקיע. בסוף, בדיוק כשהוא משקיע במשפחה אחרת, המשפחה הקודמת מחליטה לעזוב. האבא מסמן לו לבוא, בזמן שהוא עם המשפחה החדשה, רושם א מה שהם לוקחים, הוא מצפה ממנו לעזוב את הכל ולבוא אליו בשביל טיפ. כשהחבר מסמן לו שהוא כבר בא כי הוא עם המשפחה החדשה, האבא מתעצבן, מתחיל לקלל אותו, ונותן לי בכלל את הטיפ סתם כי עברתי לידו.
איך כבר אפשר לבוא ולהגיד החבר שלי אשם במתן שירות גרוע? הוא היה תקוע בין שני אנשים, שלפחות אחד מהם חש את עצמו סולטאן ערבי שזורק זין על כולם, ולשני יש פוטנציאל גם להיות כזה. אם היה עוזב בשביל הטיפ שהרוויח ביושר, היו מעתצבנים עליו, אם לא, עדיין היו מתעצבנים עליו.
עדיף כבר להתאבד וזהו.