שלום,

העניין הוא כזה: יש לי הרד דיסק חיצוני שהתקלקלה לו מערכת הקבצים כתוצאה מניתוק בזמן עבודה כנראה. לקחתי את ההרד דיסק הזה לחברת שחזור מידע ובמקביל קניתי הרד דיסק חדש על מנת לתת אותו לחברת השחזור שתשים עליו את מה שהם שיחזרו מההרד דיסק המקולקל. ההרד דיסק החדש שקניתי הוא WD My Passport USB 3.0 2TB, כשקניתי אותו חיברתי אותו למחשב והוא אכן עלה באופן תקין והופיע בMy Computer כאשר בתוכו יש את התוכנות של WD. לאחר מכן מסרתי את ההרד דיסק הזה לחברת שחזור והם העתיקו עליו את המידע המשוחזר. כאשר קיבלתי אותו בחזרה וחיברתי למחשב הוא לא זיהה אותו, הוא לא הופיע בMy Computer ובDisk Management הוא מופיע ללא File System וריק ב100%. כאשר אני חיברתי אותו למחשב אחר הוא התקין את הדרייבר וישר הופיע ועלה עם כל הקבצים שלי. ניסיתי במחשב שלי למחוק את הדרייבר בDevice Manager אבל כשאני מחבר אותו הוא פשוט מתקין את הדרייבר מחדש ומופיע עם אותה בעייה.

תודה.

נסה להשתמש בזה כדי להסיר את ההתקנה שלו כשהוא לא מחובר, https://2012-uploaded.fresh.co.il/2...05/33047123.exe

ואז לחבר שוב.

ותאמין לי שאני לא מבין אותך; אם נדפקת עם חברה מסויימת, למה לקנות אותו דרעק שוב?

..

היי, תודה על התגובה.
עשיתי בתוכנה uninstall selected devices לMy passport והוא עדיין ממשיך להופיע שם ברשימה גם אחרי שעשיתי ריסט, זה אמור להיות ככה? לנסות לחבר עכשיו?

לא. זה כנראה חלק מהבעיה. יש איזו תוכנה של WD שהתקנת? נסה לבצע את זה שוב במצב בטוח.

..

אני לא התקנתי תוכנה של WD אבל הוא מתקין בעצמו יחד עם ההרד דיסק משהו שנקרא WD SES Service אבל אני מוחק גם אותו כל פעם בDevice Manager.
בכל מקרה, משום מה היום אחרי שאני מחקתי את ההרד דיסק והWD SES Service מהDevice Manager הוא הסכים להעלם מUSBDeview מבלי שימוש במצב בטוח, אבל הבעיה נשארת כמו שהייתה.
אני כבר חושב שהפתרון היחיד זה להתקין את וינדוס מחדש, מה דעתך?

אם הוא מתקין סרוויס, אז תצטרך למחוק/להפסיק את הסרוויס שלו מServices ולא ממנהל ההתקנים, ואז לנסות.
בכלל, אם אתה לא משתמש בתוכנות הסנכרון שלו ושאר ירקות, אין סיבה לתת לו להתקין סרוויס.

..

אני מצטער התבלבלתי, זה WD SES Device ולא WD SES Service הוא נמצא במנהל ההתקנים ושם הייתי מוחק אותו כל פעם.

אתה מוזמן להכיר את התמיכה המ** של WD, ולנסות להוריד דרייברים ידנית:
http://wdc.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/5316

http://wdc.custhelp.com/app/answers...=#p ortablenew

..

טוב עשיתי התקנה מחדש של הוינדוס וזה עזר, הוא מזהה את ההרד דיסק.
עכשיו הוא גם לא מצליח להתקין את WD SES Device, אבל זה עובד גם בלי זה.

תודה על העזרה.

לא קורה לך מדי פעם שאתה לומד משהו מטעויות...?

..

הטעות היחידה שעשיתי זה לנתק הרד דיסק חיצוני מבלי שהSafely Remove אישר לי לעשות את זה ולמדתי שזה עלול להרוס את מערכת הקבצים של ההרד דיסק (וזה לא שזו הייתה הפעם הראשונה שניתקתי אותו ככה).

לא. הטעות מתחילה עוד הרבה קודם, שקנית דיסק מהיצרן הנ"ל. ממשיכה בזה שאתה מתקין את התוכנות שלו, ונגמרת (אני מקווה) בזה שאתה מוצא את עצמך קונה עוד דיסקים, ונאלץ לפרמט את המערכת.

..