11-01-2013, 21:06
|
|
|
חבר מתאריך: 11.01.13
הודעות: 1
|
|
שאלה| sony esupport האם השירות שלהם בטוח?
הייתה לי בעיה כלשהי במחשב, ונכנסתי לצ'אט העזרה האון ליין של חברת סוני. הם נותנים שירות בחינם 15 דקות, במידה ולא הצליחו לפתור את הבעיה בזמן זה, אתה יכול לשלם, והם ימשכו לטפל בעיה ללא הגבלת זמן.
שפניתי אליהם הם ביקשו אי-מייל שם מלא ומספר טלפון. והתומך הטכני ביקש אישור להתחבר לי למחשב מרחוק, שיוכל לבדוק טוב יותר.
הוא שלח לי קישור לתוכנה כזאת, ומיד אחריי הוא "השתלט" לי על המחשב וראיתי אותו עושה כמה פעולות
הטיפול שלו היה סתמי והוא רק משך את הזמן שיעברו ה15 דקות בשביל שיוכל להגיד לי שהמשך טיפול זה בכסף.
בכל אופן, בסוף הצאט נסגר ומחקתי את הקובץ ששלח. אך רציתי לדעת האם זה בטוח?
כלומר, האם יש אפשרות שהם יוכלו לעשות שימוש לגורם שלישי בפרטים שלי?
האם הם יוכלו להתחבר לי למחשב באין מפריע כשירצו?
מה הסיכון שלקחתי שנתתי להם פרטים אישיים ואפשרות גישה חד פעמים (כך אני מקווה) למחשב שלי.
קישור לאתר המדובר:
http://www.omnitechsupport.com/sony...PFS&OWChat=1&..
|