שלום

נאמר לי על ידי נציגה של סלקום שהם שולחים חשבונית רק כאשר הסכום עובר 40 ש"ח, כך שנוצר המצב אצלי, שהם לא שולחים חשבון כל חודש .... וזה הוראה שבאה ממשרד התקשורת.

האם נכון הדבר ?

תודה

חתימתך הוסרה על ידי הנהלת האתר היות והיא מנוגדת לכללי החתימות באתר.

חוקי החתימות כאן: http://www.fresh.co.il/vBulletin/t-...%A4%D7%A8%D7%A9

באם תחזיר את חתימתך שאינה לפי הכללים למרות שהוזהרת בעניין, למרות שהיא הוסרה, ולמרות שהודעה זו היא אזהרה שנייה, נאלץ לחסום אותך משימוש באתר.

אתה אמור לקבל חשבונית גם החיוב החודשי שלך הוא 1.90.

בטח היא עשתה עליך וואס של חשבונית במייל (יש על זה תגמול), אז היא חרטטה לך בטלפון.

ציטוט:

במקור נכתב על ידי Narion אתה אמור לקבל חשבונית גם החיוב החודשי שלך הוא 1.90. בטח היא עשתה עליך וואס של חשבונית במייל (יש על זה תגמול), אז היא חרטטה לך בטלפון.

כל פעם ששאלו אותי על חשבונית במייל, אמרתי לא.
שאלתי את משרד התקשורת(דרך האתר שלהם) ועדיין לא קיבלתי תשובה.

תודה על התשובה

חתימתך הוסרה על ידי הנהלת האתר היות והיא מנוגדת לכללי החתימות באתר.

חוקי החתימות כאן: http://www.fresh.co.il/vBulletin/t-...%A4%D7%A8%D7%A9

באם תחזיר את חתימתך שאינה לפי הכללים למרות שהוזהרת בעניין, למרות שהיא הוסרה, ולמרות שהודעה זו היא אזהרה שנייה, נאלץ לחסום אותך משימוש באתר.

כל השיחות מוקלטות (ע"פ החלטת הרגולטור שאחראי על חברות הסלולאר), ואתה זכאי לקבל העתק של השיחה.

תגיש תביעה קטנה, על סכום מקסימלי.

ותקבל פשרה של כמה אלפי שקלים מהמחלקה המשפטית של סלקום.


בהצלחה.

Everybody Lies

זה נשמע שטויות.
אני לא יודעת אם יש חוק או לא, אבל מהוט מובייל קיבלתי גם חשבוניות על סך 00.00

09.07.00-16.07.12

אין בעיה לשנות את זה, תתקשר וישנו לך.

Everybody Lies

ציטוט:

במקור נכתב על ידי asafdr אין בעיה לשנות את זה, תתקשר וישנו לך.

כנראה שיש להם בעייה עם זה.

נציג שרות ראשון אמר שהם שולחים רק שמצטבר סכום של 60 ש"ח ומעלה, אבל הוא ישנה את זה וישלחו לי כל חודש.
נציגת שרות שנייה אמרה שהייתה בעייה עם הכתובת שלי(מעניין שאחרי שנים יש בעייה כזאת) ואחרי אימות פרטים, החשבונית תגיע תוך שבוע.
נציגת השרות השלישית נתנה למנהלת המשמרת(או מי שזאת הייתה .... לא זוכר) לדבר איתי וזאת אמרה בכלל שיש לי בעייה כספית והיא לא יכולה לעזור לי עד שאני הברר את זה עם המחלקה הפיננסית.
הנציגה הפיננסית אמרה לי שיש לי חוב של 50-60 ש"ח שלא שולם כתוצאה מהמדיניות שלהם שלא גובים כסף עד שזה מגיע לסכום מסויים, אשר נאמר לי על ידה שזה 40 ש"ח ולא 60 ש"ח כמו שהנציג הראשון אמר לי, וזה בא ממשרד התקשורת .... וכמובן שהם בחופש אז אין לי תשובה מהם.

לכן פתחתי אשכול זה כדי לקבל תשובה אם נכון או לא הדבר.

תודה על העזרה

חג שמח ושנה טובה

חתימתך הוסרה על ידי הנהלת האתר היות והיא מנוגדת לכללי החתימות באתר.

חוקי החתימות כאן: http://www.fresh.co.il/vBulletin/t-...%A4%D7%A8%D7%A9

באם תחזיר את חתימתך שאינה לפי הכללים למרות שהוזהרת בעניין, למרות שהיא הוסרה, ולמרות שהודעה זו היא אזהרה שנייה, נאלץ לחסום אותך משימוש באתר.

נשמע לי שכל הבעיות שלך יכולות להיפתר בצורה מאוד קלה: תחליף כבר חברה סלולרית לאחת מהחברות החדשות... (אך שים לב: "012 מובייל" היא אורנג' במסווה, ולכן פוטנציאל ההתנהגות של "חברה ישנה" עלול להרים ראש שם. כמו כן, "הוט מובייל" היא בעצם מירס לשעבר. וכמובן, זו הוט, על כל המשמעויות... כך ששתי חברות אלה אינן חדשות.)

אם אתה לא רוצה לעזוב וללמד אותם לקח, אני משער שזו די אשמתך שאתה עדיין סובל. זה לא שאין לך ברירה...

עזבתי אותם לפני חצי שנה ואני עדיין מקבל חשבוניות חודשיות על סך 3 שקל (עד שהסים שהזמנתי מהם ישולם במלואו)

Everybody Lies

כן... התכנון היה להישאר שם לפחות שנה...
לא השתלם לי אז נפרדנו כידידים

לפרוס = לקחת משהו אחד, ולחלק אותו לכמה חלקים

אולי התכוונת לפעולה ההפוכה, "לאחד"?

Everybody Lies