בס"ד

האם מישהו יודע מי היבואן הרישמי של הדיסקים הקשיחים הפנימיים של אייבורי-מחשבים.

יש לי בעיה עם האחריות והציע לי חבר לנסות ישירות דרך היבואן.

תנסה ישירות מול היצרן. החלפתי ככה בעבר כמה דיסקים של סיגייט אחרי שאחריות שלהם בחנות בארץ נגמרה.

הוא של ווסטן דיגיטל.
האם אתה יכול לעזור לי איך פונים ולמי, אין לי שום מושג.
גם עבר מעט זמן מסוף האחריות.
בתודה מראש.

יבואן WD זה בנדא מגנטיק. אם האחריות נגמרה, אני לא מבין למה אתה בכלל טורח.

..

מבחינת שכל קר נגמרה לי האחריות אבל מבחינת ההגינות האנושית ברצוני להסביר להם שחשבתי שהאחריות לשלש שנים ולא רק לשנתיים, לכן אפילו שהיו "בד סקטורז" בתוך תקופת האחריות דחיתי את הפניה אליהם משום שהייתי אז עסוק מאד ולא היה לי זמן ליסוע אליהם וגם עבר זמן האחריות רק בחודש כשפניתי לאייבורי בקשר לזה.

בהצלחה לך... הם בטח שומעים סיפורים כאלה כל יום.

..

יש כאן משהו מענין:

הסריאלי של הקשיח הוא:S/N:wmaza5396336

עובד של בנדה מגנטיק (מי שאמרת לי) בדק וראה שמבחינת החברה של WD האחריות כלל לא תמה ונשארו עוד כחודש חדשיים. (כלומר מבחינת המוכרים- איבורי האחריות נגמרה ומבחינת החברה- לא).
את איבורי הפרט הזה לא עניין והם לא מוכנים לעזור לי.
(מישהו אמר לי שאולי WD נותנים אחריות ל3 שנים וכאן בארץ מורידים שנה).

ברצוני לבקש ממך לעזור לי:

1) היכן בודקים אם האחריות נגמרה לפי הסריאלי?

2)האם זה נכון שכדי לפנות אליהם בקשר לאחריות אני צריך לפתוח חשבון אצלם במקום הזה:

https://westerndigital.secure.force...ew_User?lang=en

3) במקום הנ"ל צריך סיסמה של הEMAIL, האם צריך את סיסמת הכניסה שלי לג'ימל (שלא כ"כ בא לי לתת להם אותה) או שהכוונה היא למשהו אחר ?

ככה:
1. האחריות למוצר היא עד ה30/7/14, אתה יכול לבדוק את זה בעצמך כאן http://websupport.wdc.com/warranty/...sp?custtype=res
*. באותו מקום, מצויין מצב האחריות כ Out of Region. מה שאומר ש(כנראה)הדיסק הגיע לארץ ביבוא מקביל, ואתה לא יכול לקבל שרות מבנדא עבורו

2. לא יודע, לא התנסתי בזה

3. סיסמה כלשהי שאתה בוחר... בחיים אל תשים את הסיסמא שלך למשהו באתר אחר.

..

ראשית, תודה על כל העזרה.

בקשר ל1) הם באמת אמרו לי כדבריך אלא שהם אמרו שאכתוב לWD להעביר את הריג'ן לארץ ואז הם יוכלו לעזור לי. אלא שה"תענוג" הזה עולה אצלם 150 ש"ח (בצדק, משום שבנדה לא חייבים לי כלום) וברצוני לנסות לבקש מWD בעצמי שיממשו לי את האחריות ובשביל זה אני מבין שצריך לפתוח אצלם חשבון.

התענוג הוא לקנות בכל מני חנויות שאסור אפילו להזכיר השם שלהם, פן תכאב לך הלשון.

אתה כנראה צודק אלא שהם הכי קרובים אלי אבל בסופו של דבר זה לא כדאי.

הפתרון הכי טוב עבורך יהיה לזרוק את הדיסק לזבל, וכך תרוויח מספר דברים:

1. 150₪ + עלויות משלוח
2. אתה יודע איזה דיסק ומאיזה חברה לא לקנות, והדיסק החדש שתקנה בטוח יהיה טוב יותר
3. עכשיו אתה גם יודע מאיזה חנות כדאי לקנות...

..

1) התכוונתי וכתבתי שאני רוצה לכתוב לWD בעצמי וכך לא אצטרך לשלם למתווכים 150 ש"ח. מה לעשות קשה לי לוותר על 2 טרה.

2)באמת צריך אצלנו לאותו מחשב HD נוסף בעל 3 טרה. (יש שם כמות גדולה של מידע) כמובן שאין מה לדבר על החברות והחנויות הנ"ל. הכיוון שלי הוא סיגייט (בחנות אחרת) אלא שמישהו הפנה אותי למישהו שכתב באיזה פורום (אינני יודע אם רצוי לכתוב את שם הפורום) ,אני מעתיק את הקטע בלי לכתוב את שם הפורום:

מכאן העתקה:

יכול להיות שראית השוואה מול דגם אחר, או אולי מול גירסה פחות טובה של הסיגייט.

נתקלתי בעניין שכדאי שאנשים ידעו.
ככל הנראה יש הבדלים שנובעים משינויים ביצור אותו הדגם.
והדרך היחידה לדעת היא לפי המספר הסריאלי.
http://forums.seagate.com/stx/board/...ssage.id=28513

זה בהחלט מסבך קצת את העניין.
אבל אם אפשר להשיג את הכוננים המוצלחים, אין בכלל שאלה למי יש ביצועים טובים יותר.
ובכל מקרה גם הכוננים הפחות מוצלחים עדיין משתלמים במחיר.

עד כאן ההעתקה.

מכאן המשך שלי:

מה דעתך על הענין הזה? והאם אתה יודע היכן מכל האפשרויות שם בודקים לפי הסריאלי?

1. עדיין תצטרך לשלם משלוח, ובסופו של דבר, תקבל את אותו דיסק שלא הולך לשרוד יותר מדי.

2. לא הבנתי כלום.
עריכה: זה אשכול מלפני שנתיים, ולפחות שנים מהכותבים בו לא מבחינים בין ימינם לשמאלם http://hwzone.co.il/community/threads/507103
לא רלוונטי לימינו.

..

מישהו הסביר לי שהבעיה שם היא מכמה פלטות עשוי ה3 טרה ובזה תלוי רמת החימום שלו, כלומר כמה שיותר פלטות כך יותר מתחמם. ושבאותו דגם יש כמה HD כאלה וכמה- כאלה וממילא רק לפי הסריאלי אפשר לדעת. המסביר הזה הוא מבין טוב במחשבים אבל אינני יודע האם קרא את האשכול ההוא בעיון או ברפרוף. על הצד שזה נכון האם לא יתכן שבאותו גודל HD ובאותה החברה ממשיכה הבעיה מלפני שנתיים?

אני לא יודע על איזו בעיה מדובר, אין שום בעיה בדיסקים של סיגייט. בכלל לא נראה לי שלפני שנתיים היה דיסק של 3TB במכירה סדרתית. מעבר לזה, גם לא ברור איך תוכל לבדוק את זה, כי אין לך את הסיריאל עד שאתה לא קונה את הדיסק. אם אתה כל כך מפקפק, תקנה של היטאצ'י.

..

מה שחשבתי זה לבקש מהמוכר להגיד לי הסריאל בטלפון ואם יעבור בבדיקה, לבקש שישמור לי לכמה שעות. -נדמה לי שאפשר לראות המספר לפני פתיחת השקית.
לא שאני מפקפק אלא אני שואל בשביל לדעת ובס"ה גם אחרים שגולשים באתר ילמדו (ואולי גם יודעים ויידעו אותי).
בקשר להיטאצי: שתי חנויות (נורמליות) שחבר המליץ לי עליהם, אין להם בגודל הזה.
לסיכום כרגע יוצא לי כך:
אם אתה, או מישהו אחר, יודע משהו ממה שכתבתי (אם יש בעית חימום בHD של סיגייט ואם אפשר לבדוק את זה ע"י הסריאל) אבקש לומר לי משום שזה מחשב שאמור לעבוד כמעט 7/24 וגם האיוורור שם די בסדר אבל לא הכי טוב שיכול להיות. אם לא, אצטרך להסתמך ע"ז שאינך יודע מהבעיה (שזה גם ראיה גדולה) ולקנות אותו. אמנם יש גם אפשרות, בחנות אחרת, של טושיבה, אבל שם האחריות היא רק לשנתיים וגם איזה משהו משונה של אחריות מישהו נוסף שלא משנה כרגע.

דבר נוסף: למען ההגינות אני כותב את תגובתם של אייבורי והיא:
בנדה מגנטיק יכולים לעזור לי והם (אייבורי) -לא משום שבנדה הם יבואנים ואייבורי לא. וטוענים ,אייבורי, שכנגד WD הם חייבים להיות צמודים לתעודת האחריות שלהם (כלומר של אייבורי).

דבר נוסף, בכתובת:

https://westerndigital.secure.force...ew_User?lang=en

אינני מצליח לפתוח חשבון שם, אני רואה רק את האפשרות להכנס לחשבון שכבר קיים אבל לא- כיצד והיכן לפתוח חשבון חדש.

בסוף מצאתי : register new